Почему работники негативно воспринимают делегированные им полномочия?

Специальные умения нужны не только тем, кто руководит, но и тем, кто подчиняется. Положение наемного работника таково, что при ограниченной власти и минимальной финансовой свободе он должен качественно и в срок выполнять возложенную на него работу. Каждый сотрудник делает определенный объем работы, и если в его привычный график «вклинивается» дополнительная нагрузка, он может отреагировать негативно. В частности это касается делегирования полномочий со стороны руководства.
«Лучше спросить, чем самому искать решение», – эта мысль часто возникает в голове сотрудника, которому поручили выполнить нечто важное. Чем больше работы, тем чаще совершаются ошибки, вслед за которыми непременно последует критика. В стремлении к спокойной работе без лишних волнений работник будет противиться дополнительной ответственности, пытаясь сохранить комфортный для себя статус-кво.
Недостаточное информационное и материальное обеспечение осложняет выполнение нового задания. Оплачивать рабочие издержки из своего кармана никому не нравится, как и делать «чужую» работу. У сотрудника уже есть в разработке крупный проект, которым он занят вплотную, и более сложное задание ему будет не по плечу. Если он отложит свои непосредственные дела в долгий ящик, то потом может пострадать, так как не предоставил результаты в срок.
Неуверенность работника в себе заставляет его отказаться от «оказанного ему высокого доверия». Сотрудник только освоился, привык к своей обычной рабочей нагрузке и начал справляться с ней, а тут ему предлагают нечто очень серьезное и очень ответственное. Разумеется, первое чувство – это растерянность, которая позже сменяется мыслями о неспособности решать столь трудоемкие задачи.
Ответственность, которую руководитель возлагает на сотрудников в форме полномочий, должна подкрепляться, чаще – материально. Тогда работник знает, «за что страдает». Отрицание дополнительных обязанностей сотрудниками можно сгладить. Так, обещание материального вознаграждения за работу сверх нормы, предоставление дополнительных преимуществ (например, отгулов или оплачиваемого отпуска в удобное для сотрудника время) – это эффективные способы мотивации на рабочем месте.
Сотрудник чувствует заботу о себе, поэтому изменит мнение об экстра-власти и экстра-ответственности, которые «предлагает» руководство. Но, как известно, любое «предложение» управленцев носит не рекомендательный, а принудительный характер. Работнику лучше согласиться по-хорошему, но и забывать о своих правах не следует. Игра Лаки Джет (Lucky Jet) от 1win win-luckyjet.com — подробный обзор

Перейти к ленте новостей